Vysvetliť význam služieb ako produktu organizácií vo verejnom sektore. Vysvetliť špecifiká a členenie služieb a aplikovať zásady marketingu do sféry služieb na úrovni verejného sektora. Dôraz je kladený na pochopenie odlišností marketingového mixu vo verejných službách a na význam ľudského faktora. Objasniť taktiež podstatu a význam tretieho sektora, vzťahy medzi sektormi v NH. Vysvetliť špecifiká manažmentu a marketingu a spôsoby ich financovania.